Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Pflegebedürftige, Angehörige und Kolleginnen und Kollegen,
uns liegen aktuell Hinweise vor, dass sich eine Person telefonisch bei Klientinnen und Klienten meldet oder sogar persönlich vor Ort erscheint und sich dabei fälschlicherweise als „Marias Ambulante Pflegeengel“ ausgibt.
👉 Dieses Vorgehen ist nicht autorisiert und steht in keiner Verbindung zu unserem Unternehmen.
Zeugen berichten von
👉 einer kleinen, älteren Frau
👉 mit längeren dunklen Haaren
❗ Wichtig:
Es können auch andere Personen beteiligt sein
👉 Bitte grundsätzlich vorsichtig sein!
🚨 Was aktuell passiert
- Telefonische Kontaktaufnahme unter falschem Namen
- Persönliches Erscheinen bei Pflegebedürftigen
- Auftreten als vermeintlicher Mitarbeiter unseres Pflegedienstes
👉 Ziel scheint es zu sein, Vertrauen zu erschleichen, Misstrauen zu erwecken und möglicherweise sensible Informationen zu erhalten.
🔒So erkennen Sie unsere echten Mitarbeitenden
Zu Ihrem Schutz gilt bei uns immer:
✔ Unsere Mitarbeitenden führen bei jedem Besuch einen Dienstausweis mit sich
✔ Auf Wunsch wird dieser vorgezeigt
✔ Sie können jederzeit nach dem Ausweis fragen
📞 Wichtiger Hinweis zur telefonischen Kontaktaufnahme
👉 Wir fragen telefonisch keine sensiblen Daten ab!
Dazu gehören insbesondere:
- Gesundheitsdaten
- persönliche Informationen
- Versicherungsdaten
👉 Solche Themen besprechen wir ausschließlich persönlich und vor Ort.
⚠️ Unsere klare Empfehlung
Bitte seien Sie wachsam und beachten Sie:
❗ Lassen Sie keine unbekannten Personen in Ihre Wohnung
❗ Verlangen Sie immer einen Dienstausweis
❗ Geben Sie keine persönlichen Daten am Telefon weiter
❗ Im Zweifel kontaktieren Sie uns direkt
📢 Aufruf an alle
Wir bitten:
👉 Pflegebedürftige und Angehörige – achten Sie besonders auf ungewöhnliche Kontakte
👉 Kolleginnen und Kollegen anderer Pflegedienste – informieren Sie Ihre Klienten
👉 Alle Beteiligten – helfen Sie mit, solche Vorfälle zu unterbinden
📞 Kontakt im Zweifel
Sollten Sie unsicher sein oder einen solchen Vorfall bemerken, kontaktieren Sie bitte umgehend:
👉 Marias Ambulanter Pflegedienst
07191 9057419
❗ Gemeinsam gegen Betrug
Der Schutz unserer Klientinnen und Klienten hat für uns höchste Priorität.
Wir nehmen diese Vorfälle sehr ernst und behalten uns rechtliche Schritte vor.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Unterstützung.
Kommentare Geschlossen