Marias Ambulante Pflegeengel UG haftungsbeschränkt
Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, im Bewerbungsverfahren und im Zusammenhang mit unseren Pflege-, Betreuungs-, Beratungs- und Unterstützungsleistungen.
1 Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist
Marias Ambulante Pflegeengel UG (haftungsbeschränkt) Im Anwänder 34 71549 Auenwald Deutschland Telefon 07191 9057419 Fax 07191 9057417 E-Mail kontakt@marias-ambulante-pflegeengel.de Website marias-ambulante-pflegeengel.de
Anfragen zum Datenschutz können an die vorstehende E-Mail-Adresse gerichtet werden.
2 Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website marias-ambulante-pflegeengel.de sowie für Anfragen per E-Mail, Telefon, Fax oder Post. Sie beschreibt außerdem die wesentlichen Verarbeitungen bei der Anbahnung und Durchführung unserer angebotenen Leistungen. Für Klientinnen und Klienten können ergänzende Informationen nach Artikel 13 und 14 DSGVO bereitgestellt werden, wenn weitere Daten direkt oder über Dritte erhoben werden.
3 Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht. Maßgeblich sind insbesondere Artikel 6 und 9 DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz, das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz sowie die einschlägigen Regelungen des Sozialrechts. Wir beschränken die Verarbeitung auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Die Bereitstellung von Daten ist grundsätzlich freiwillig. Soweit Daten für einen Vertrag, eine pflegerische Versorgung, eine Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden, können wir die betreffende Leistung ohne diese Angaben nicht oder nicht vollständig erbringen.
4 Hosting und Serverprotokolle
Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Server. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei oder Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Internetangebots. Empfänger ist der von uns eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister, der auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung tätig wird.
Serverprotokolle werden grundsätzlich höchstens 30 Tage gespeichert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall dürfen die betroffenen Daten bis zur vollständigen Aufklärung und gegebenenfalls zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen länger aufbewahrt werden.
5 Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Technisch unbedingt erforderliche Technologien werden auf Grundlage von Paragraf 25 Absatz 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c oder f DSGVO. Nicht erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien werden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Paragraf 25 Absatz 1 TDDDG in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO aktiviert.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche Einwilligung verwalten im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Technologie: Complianz cmplz Cookies
Zweck: Speicherung und Nachweis Ihrer Einwilligungsauswahl
Speicherdauer: bis zu 365 Tage
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Technologie: OneTap Einstellungen
Zweck: Speicherung ausdrücklich gewählter Darstellungs- und Barrierefreiheitseinstellungen
Speicherdauer: Sitzung oder bis zu 365 Tage
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Technologie: Popup Einstellung
Zweck: Merkt sich, ob ein Hinweis geschlossen oder bereits angezeigt wurde
Speicherdauer: nach Konfiguration, höchstens 30 Tage
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Technologie: Google Analytics Cookies
Zweck: Reichweitenmessung und statistische Auswertung
Speicherdauer: regelmäßig bis zu 24 Monate
Rechtsgrundlage: Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
6 Einwilligungsverwaltung mit Complianz
Wir nutzen das WordPress-Plugin Complianz GDPR Cookie Consent der Complianz B.V., Atoomweg 6B, 9743 AK Groningen, Niederlande. Das Werkzeug zeigt den Einwilligungsdialog, speichert Ihre Auswahl und ermöglicht den späteren Widerruf. Verarbeitet werden insbesondere Einwilligungsstatus, Zeitpunkt, Richtlinienversion und eine technisch erzeugte Kennung. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Nachweis- und Rechenschaftspflichten erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO; die Speicherung der erforderlichen Einwilligungsinformationen erfolgt nach Paragraf 25 Absatz 2 TDDDG.
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Technischer Dienstleister kann auch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, sein.
Verarbeitet werden können gekürzte oder anderweitig technisch verarbeitete IP-Informationen, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, ungefähre Region, Datum und Uhrzeit, Sitzungsdaten sowie Interaktionen mit Inhalten. Wir verwenden diese Informationen, um Reichweite, Nutzung und technische Qualität der Website zu verstehen. Eine Nutzung für personalisierte Werbung oder Remarketing erfolgt durch uns nicht.
Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind Paragraf 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Einwilligungsverwaltung widerrufen. Nutzerbezogene Ereignisdaten werden in unserer Analytics Property grundsätzlich spätestens nach 14 Monaten gelöscht. Zusammengefasste Berichte ohne unmittelbaren Personenbezug können länger gespeichert werden.
Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit der jeweilige Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Ergänzend können die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln verwendet werden.
Auf der Website ist das WordPress-Barrierefreiheitswerkzeug OneTap eingebunden. Es ermöglicht unter anderem Anpassungen von Schriftgröße, Kontrast, Hervorhebungen, Lesemaske und Tastaturnavigation. Die Programmdateien werden nach derzeitiger Konfiguration über unseren eigenen Webserver bereitgestellt. Gewählte Einstellungen können im Browser gespeichert werden, damit sie während der Sitzung oder bei einem späteren Besuch erhalten bleiben.
Die Speicherung erfolgt nur, soweit sie für eine ausdrücklich ausgewählte Funktion erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Paragraf 25 Absatz 2 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer zugänglichen und nutzerfreundlichen Darstellung. Beim Aufruf eines externen Links zum Anbieter gelten die Datenschutzbestimmungen der dortigen Website.
9 Schriftarten
Die auf der Website verwendeten Schriftarten werden nach derzeitiger Konfiguration lokal über unseren Webserver bereitgestellt. Beim bloßen Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Rechtsgrundlage für die lokale Bereitstellung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung.
10 Sicherheit und Missbrauchsschutz
Wir setzen serverseitige Sicherheitsfunktionen ein, um unberechtigte Zugriffe, automatisierte Angriffe, Schadsoftware und technische Manipulationen zu erkennen und abzuwehren. Dabei können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Browserinformationen und sicherheitsrelevante Ereignisdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich höchstens 30 Tage gespeichert, bei konkreten Vorfällen bis zum Abschluss der Prüfung.
11 Hinweise und Popups
Die Website kann eigene Hinweisfenster anzeigen. Damit ein geschlossener Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint, kann eine funktionale Einstellung im Browser gespeichert werden. Rechtsgrundlagen sind Paragraf 25 Absatz 2 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Es findet dadurch keine Weitergabe an Werbenetzwerke statt.
12 Externe Links
Unsere Website enthält Links zu Apotheken, Partnerunternehmen, Informationsangeboten und gegebenenfalls sozialen Netzwerken. Solange Sie einen solchen Link nicht aufrufen, werden durch den Link selbst keine Daten an die Zielseite übermittelt. Nach dem Anklicken verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die anschließende Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
13 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu gehören regelmäßig Name, Kontaktdaten, Zeitpunkt, Inhalt der Anfrage und die weitere Korrespondenz. Bei Anfragen zu Pflege, Wundversorgung, Erkrankungen oder Hilfebedarf können auch Gesundheitsdaten betroffen sein.
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung allgemeiner Anfragen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO und bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten für eine gewünschte Beratung oder Versorgung erforderlich sind, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe b BDSG. In anderen Fällen verarbeiten wir solche Angaben nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen bleiben unberührt. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Gesundheitsinformationen nicht unverschlüsselt per E-Mail, sondern stimmen Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg ab.
14 Pflege Betreuung und Versorgung
14 1 Verarbeitete Daten
Bei der Beratung, Aufnahme und Versorgung verarbeiten wir die für den Einzelfall erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Versicherungs-, Leistungs-, Abrechnungs- und Gesundheitsdaten. Hierzu können insbesondere Pflegegrad, Diagnosen, ärztliche Verordnungen, Medikationsangaben, Wunddokumentation, Pflegeplanung, Leistungsnachweise, Kontaktdaten von Angehörigen und Informationen zu behandelnden Stellen gehören.
14 2 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten diese Daten zur Beratung, Begründung und Durchführung des Pflege- oder Betreuungsvertrags, zur Pflegeplanung und Dokumentation, zur Erbringung der Grund- und Behandlungspflege, zur Hauswirtschaft, Betreuung, Demenz- und Palliativversorgung, zum Wundmanagement, zur Qualitätssicherung sowie zur Abrechnung.
Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und c DSGVO. Gesundheitsdaten werden insbesondere auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe b BDSG verarbeitet. Hinzu kommen die jeweils anwendbaren Vorschriften des SGB V und SGB XI sowie gesetzliche Dokumentations-, Qualitäts- und Abrechnungspflichten. Soweit eine Verarbeitung darüber hinausgeht, holen wir eine gesonderte Einwilligung ein.
14 3 Empfänger
Soweit erforderlich oder gesetzlich vorgesehen, können Daten an Kranken- und Pflegekassen, Ärztinnen und Ärzte, Apotheken, Therapie- und Homecare-Anbieter, Abrechnungsdienstleister, den Medizinischen Dienst, zuständige Behörden, Berufs- oder Haftpflichtversicherer sowie von uns eingesetzte IT-Dienstleister übermittelt werden. Übermittlungen erfolgen nur im notwendigen Umfang und auf einer gesetzlichen, vertraglichen oder einwilligungsbasierten Grundlage.
14 4 Speicherdauer
Pflege-, Gesundheits-, Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den einschlägigen gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die Frist beträgt je nach Unterlage regelmäßig bis zu zehn Jahre nach Ende der Versorgung oder des Abrechnungsjahres. Längere Speicherungen sind möglich, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
15 Beratungsbesuche nach Paragraf 37 Absatz 3 SGB XI
Bei Beratungsbesuchen verarbeiten wir die zur Durchführung und Dokumentation des Besuchs erforderlichen Stamm-, Versicherungs-, Pflege- und Gesundheitsdaten. Soweit gesetzlich vorgesehen, übermitteln wir den Nachweis und erforderliche Angaben an die zuständige Pflegekasse. Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO sowie die einschlägigen Bestimmungen des SGB XI.
16 Rezept Verordnungs und Apothekenmanagement
Wenn Sie uns mit der Organisation von Rezepten, Verordnungen oder Hilfsmitteln beauftragen, verarbeiten wir die erforderlichen Identifikations-, Versicherungs-, Verordnungs- und Gesundheitsdaten. Wir geben diese Daten nur an die von Ihnen ausgewählte oder mit Ihnen abgestimmte Arztpraxis, Apotheke, Krankenkasse oder den jeweiligen Leistungserbringer weiter. Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO. Soweit eine Weitergabe nicht bereits zur Versorgung erforderlich ist, erfolgt sie nur mit Ihrer Einwilligung.
17 Vermittlung von Partnerdienstleistungen
Auf Wunsch vermitteln wir Kontakte zu eigenständigen Partnerdienstleistern. Kontaktdaten und Informationen zum gewünschten Auftrag werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an den ausgewählten Partner übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und, soweit die Vermittlung Gegenstand eines Vertrags ist, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Der Partner ist für seine anschließende Datenverarbeitung grundsätzlich selbst verantwortlich.
18 Schulungen Beratungen und digitale Unterstützung
Bei der Anmeldung zu Schulungen, Beratungen oder Leistungen zur digitalen Unterstützung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Termin- und Vertragsdaten, Leistungsumfang sowie Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Rechnungs- und Buchungsdaten verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Sonstige Unterlagen werden nach Abschluss der Leistung gelöscht, sobald keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Ansprüche mehr bestehen.
19 Bewerbungen
Bei einer Bewerbung verarbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Zeugnisse, Berufserfahrung, Korrespondenz und weitere freiwillig eingereichte Unterlagen. Zweck ist die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlagen sind Paragraf 26 Absatz 1 BDSG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit Bewerbungsunterlagen besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, erfolgt die Verarbeitung nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe b DSGVO in Verbindung mit Paragraf 26 Absatz 3 BDSG oder auf einer anderen einschlägigen gesetzlichen Grundlage.
Zugriff erhalten nur die mit der Stellenbesetzung befassten Personen und erforderliche Dienstleister. Bei einer Absage speichern wir die Unterlagen grundsätzlich bis zu sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, soweit dies zur Abwehr möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Für eine Aufnahme in einen Bewerberpool holen wir eine freiwillige Einwilligung ein; die Speicherung erfolgt dann höchstens zwölf Monate. Bei einer Einstellung werden erforderliche Daten in die Personalakte übernommen.
20 Auftragsverarbeiter und sonstige Empfänger
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, etwa für Hosting, IT-Betreuung, Datensicherung, Software, Abrechnung, Steuerberatung und Aktenvernichtung. Soweit diese Stellen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag nach Artikel 28 DSGVO. Selbstständig Verantwortliche erhalten Daten nur, wenn eine gesetzliche, vertragliche oder einwilligungsbasierte Grundlage besteht.
21 Datenübermittlungen in Drittländer
Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere bei Google Analytics der Fall sein. Als Garantien kommen ein Angemessenheitsbeschluss, die Zertifizierung eines US-Empfängers nach dem EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in Betracht. Verbleibende Risiken können trotz dieser Schutzmechanismen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
22 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Einwilligungen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Maßgeblich sind insbesondere handels-, steuer-, sozial-, berufs- und haftungsrechtliche Fristen.
23 Rechte betroffener Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte
· Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Artikel 15 DSGVO
· Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Artikel 16 DSGVO
· Löschung nach Artikel 17 DSGVO
· Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO
· Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO
· Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Artikel 21 DSGVO
· Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO
· Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Artikel 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten wenden. Wir können einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen.
24 Widerspruchsrecht
Sie können einer Verarbeitung, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
25 Beschwerderecht
Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart Telefon 0711 615541 0 E-Mail poststelle@lfdi.bwl.de www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Sie dürfen sich auch an eine andere nach Artikel 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
26 Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
27 Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Artikel 32 DSGVO. Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung der Website, Berechtigungs- und Zugriffskonzepte, Datensicherungen, Aktualisierungen und Maßnahmen zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit. E-Mails können abhängig vom beteiligten Anbieter transportverschlüsselt übertragen werden, sind aber nicht in jedem Fall Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
28 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Websitefunktionen, eingesetzte Dienste oder unsere Verarbeitungsvorgänge ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
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